| 販売業者 | 株式会社堀江宝飾店 |
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| 運営統括責任者 | 堀江 英博 |
| 所在地 | 〒723-0014 広島県三原市城町2-13-1 イオン三原店1F 堀江宝飾店 三原店 |
| 電話番号 | 0848-62-8821(受付時間 10:00〜19:00 / 定休日はイオン三原店に準じます) |
| メールアドレス | jewelry.horie@gmail.com お問い合わせはメールフォームまたは各店LINEでも受け付けております。 |
| ホームページ | https://jewelryhorie.com/ |
| 販売価格 | 各商品ページに表示(消費税込) |
| 商品代金以外の必要料金 | 無し。送料は全国どこでも当店が負担いたします(全品送料無料)。 |
| お支払い方法 | Square社のオンライン決済によるお支払い
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| お支払い時期 | ご注文時にお支払いいただきます(決済完了をもってご注文確定となります)。 |
| 商品の引き渡し時期 | 決済確認後、5営業日以内に発送いたします。 ※店頭でのお受け取り(取り置き)をご希望の場合は、各店LINEまたはお電話でご連絡ください。 |
| 返金の方法・時期 | Square社の決済システムを通じてご利用のカードへ返金いたします。カード会社の締め日により、返金の反映まで1〜2ヶ月程度かかる場合がございます。 |
不良品・誤送について
加工、梱包には厳重な注意をはらっておりますが、万が一、到着時またはお渡し時に破損・汚損・不良品・誤送等がございましたら、商品到着・お渡し日より1週間以内にご連絡ください。 在庫がある場合は商品を交換させていただきます。在庫がない場合は、返品(返金)または作り直しでのご対応となりますのでご了承ください。
発送の場合、商品がお手元に届きましたら、同封の納品書と照らし合わせの上、内容をご確認ください。 実際の商品の色は、画面上の色と微妙に異なることがございます。
※原則として、お客様都合による返品・一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできません(下記「1週間の返品保証」の場合を除く)。
1週間の返品保証(満足保証制度)
「ジュエリーは実際に手にとって見なければ分からない」というお客様の声にお応えするため、堀江宝飾店では「満足保証制度」を導入しております。 お手元に届いた商品が万が一イメージと違う場合や、どうしても気に入っていただけない場合には、商品到着後1週間以内にお電話またはLINEにてご連絡のうえ、ご連絡から3日以内に当店へご返送ください。
※お客様都合によるご返品につきましては、返送送料・返金手数料をお客様にご負担いただきますことを、あらかじめご了承ください。
返品・交換をお受けできないもの
- 回数にかかわらずご使用になられたもの
- 汚損・破損のあるもの
- ジュエリーケース、保証書、タグなどの付属品を紛失された場合
- 商品到着から1週間以上経過した場合や、当店からご案内する商品返送期間を過ぎた場合
- ご連絡が無い状態で返送された場合
- お取り寄せ商品、受注生産商品、リングのサイズ直し・加工・カスタマイズ後の商品
※上記の状態で返送された場合は、送料着払いにてお客様へご返送させていただきますことを、あらかじめご了承ください。